Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: FINO.TR ödeme adımında ad/unvan, vergi dairesi ve numarası, adres ve e-posta bilgilerini beyan ederek satın alma işlemini onaylayan gerçek veya tüzel kişidir (otel işletmesi dahil). ALICI'nın bilgileri ödeme adımında kaydedilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; SATICI'nın sahibi olduğu FINO.TR otel gelir yönetimi yazılımının (web tabanlı, bulut hizmeti) ALICI'nın ödeme adımında seçtiği tesis için 12 aylık (yıllık) kullanım hakkının elektronik ortamda sunulması ve karşılığında ALICI'nın bedeli ödemesidir. Hizmetin kapsamı: doluluk ve ay sonu tahmini, fiyat önerisi, satış bütçesi, rakip fiyat takibi, segment/kanal analizi ve misafir yorumu izleme modülleridir. Hizmetin temel nitelikleri Hakkımızda sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanmıştır.

3. Bedel ve Ödeme

• Hizmet bedeli, ödeme adımında ALICI'ya ödeme yapılmadan önce gösterilen toplam tutardır (KDV dahil, Türk Lirası).
• Paket bedeli Euro (€) bazlıdır. Türk Lirası karşılığı, ödeme anında geçerli günlük kurla hesaplanır ve ödeme ekranında ayrıntılı gösterilir (liste fiyatı, varsa indirim, net tutar, KDV, toplam TL). ALICI, ekranda gösterilen TL toplamı onaylayarak öder. Kur farkından doğan TL tutar değişiklikleri ödeme ekranında gösterilen tutarla sınırlıdır; ödeme sonrası ek tahsilat yapılmaz.
• Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Geçerli bir indirim kodu ALICI tarafından girilirse indirim ödeme ekranında tutara yansıtılır.
• Ödemeye ilişkin fatura, ALICI'nın beyan ettiği bilgilerle düzenlenir ve ALICI'nın uygulama hesabında erişime sunulur.

4. Hizmetin İfası ve Teslimat

• Hizmet dijital olarak sunulur; fiziksel teslimat, kargo veya teslimat ücreti yoktur.
• Ödemenin onaylanmasıyla birlikte ALICI'nın tesisi için 12 aylık kullanım dönemi başlatılır ya da devam eden dönemin bitişinden itibaren uzatılır; hizmet anında ifa edilir.
• Kullanım dönemi otomatik yenilenmez. Dönem sonunda ALICI bilgilendirilir; yeni dönem için ödeme yapılmazsa önce uyarı gösterilir, ardından süre dolunca hesabın erişimi kısıtlanır. Ödeme yapıldığında erişim yeniden açılır.

5. Cayma Hakkı

• Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. ALICI tüketici sıfatıyla satın alıyorsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımındaki onay ile hizmetin hemen ifasına başlanmasını ve bu istisnayı bildiğini kabul eder.
• ALICI tacir/işletme sıfatıyla satın alıyorsa tüketiciye ilişkin cayma hükümleri zaten uygulanmaz.

6. İade

Ödeme sonrası, hizmet kullanıma açıldığı için bedel iadesi yapılmaz. Aynı işlem için mükerrer tahsilat veya hatalı tutar tahsilatı yapılması halinde fazla tahsil edilen tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

7. Tarafların Yükümlülükleri

• ALICI, ödeme adımında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, hesap giriş bilgilerinin gizliliğini koruyacağını ve hizmeti yalnızca kendi işletmesi (seçtiği tesis) için kullanacağını kabul eder.
• Hizmetin sağladığı tahmin, fiyat önerisi ve analizler karar destek niteliğindedir; belirli bir doluluk, gelir veya kâr sonucu garanti edilmez. Nihai fiyat ve operasyon kararları ALICI'ya aittir.
• SATICI, hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmayı hedefler; planlı bakım, üçüncü taraf kaynaklı (otel PMS'i, çevrimiçi satış kanalları vb.) veri aksaklıkları ve mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Gizlilik ve KVKK metninde belirtildiği şekilde işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI tüketici ise, uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlara göre ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI tacir/işletme ise İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onay kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve onay kaydı SATICI tarafından saklanır.