Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat

• FINO.TR dijital bir hizmettir; fiziksel ürün, kargo veya teslimat ücreti yoktur.
• Ödemenin onaylanmasıyla birlikte, ALICI'nın seçtiği tesis için kullanım dönemi anında başlatılır veya mevcut dönemin bitişinden itibaren uzatılır. Ödeme sonucu ve kullanım dönemi ALICI'ya e-posta ile bildirilir; dönem bilgisi uygulamadaki ödeme ekranında da görünür.
• Ödeme alındığı halde hizmetin açılmadığını fark ederseniz iletişim kanallarından bize ulaşın; durum öncelikle incelenir ve düzeltilir.

2. Cayma Hakkı ve İade

• Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, ALICI tüketici ise Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. ALICI tacir/işletme ise tüketici cayma hükümleri zaten uygulanmaz.
• Ödeme sonrası, hizmet kullanıma açıldığı için bedel iadesi yapılmaz. Bu nedenle ödeme öncesinde ücretsiz demo ile hizmeti denemenizi öneririz.
• İstisna — mükerrer/hatalı tahsilat: aynı işlem için birden fazla tahsilat yapılması veya ekranda gösterilenden farklı tutar çekilmesi halinde fazla tahsil edilen tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Talebinizi ödeme tarihi ve tutarıyla birlikte e-posta ile iletmeniz yeterlidir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

3. Yenileme ve İptal

Kullanım dönemi otomatik yenilenmez ve kayıtlı kartınızdan otomatik tahsilat yapılmaz; bu nedenle ayrıca bir "abonelik iptali" gerekmez. Dönem sonunda yeni dönem için yapılacak ödeme tamamen sizin onayınıza bağlıdır.

4. İletişim

Her türlü talep için info@fino.com.tr ve 0232 999 95 99. Satıcı bilgileri İletişim sayfasındadır. Sözleşme metni için Mesafeli Satış Sözleşmesi.