Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI sözleşmeyle bağlanmadan önce verilmesi gereken bilgileri içerir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı	FINO.TR (şahıs işletmesi)
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No	Balçova Vergi Dairesi Müdürlüğü / 3480304019
Adres	İnönü Caddesi No:653 Kat 9 Daire 20, Karabağlar / İzmir
E-posta	info@fino.com.tr
Telefon	0232 999 95 99
Web sitesi	https://fino.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

FINO.TR otel gelir yönetimi yazılımının, ALICI'nın seçtiği tek tesis için 12 aylık kullanım hakkı (web tabanlı yazılım hizmeti). Kapsam: doluluk ve ay sonu tahmini, fiyat önerisi, satış bütçesi, rakip fiyat takibi, segment/kanal analizi ve misafir yorumu izleme. Ayrıntı için Hakkımızda.

3. Toplam Bedel ve Ödeme

• Toplam bedel (vergiler dahil), ödeme adımında ödeme yapılmadan önce ekranda gösterilir. Paket bedeli € bazlıdır; Türk Lirası tutar ödeme anındaki günlük kurla hesaplanır ve ekranda liste fiyatı, indirim, net tutar, KDV ve toplam TL olarak dökülür.
• Ödeme şekli: kredi/banka kartı (iyzico altyapısı, 3D Secure). Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Teslimat/kargo masrafı yoktur (dijital hizmet).

4. İfa Zamanı ve Usulü

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında ve elektronik ortamda ifa edilir: ALICI'nın tesisi için kullanım dönemi başlatılır veya uzatılır. Fiziksel teslimat yoktur. Kullanım dönemi 12 aydır ve otomatik yenilenmez.

5. Cayma Hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir; ALICI tüketici ise Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımındaki onay ile hizmetin hemen ifasına başlanmasını ve bu istisnayı kabul eder. ALICI tacir/işletme ise tüketici cayma hükümleri uygulanmaz.

6. İade

Hizmet kullanıma açıldıktan sonra bedel iadesi yapılmaz; mükerrer veya hatalı tahsilat halinde fazla tahsil edilen tutar iade edilir. Ayrıntı: Teslimat ve İade Koşulları.

7. Şikayet ve Başvuru

Şikayet ve talepler için yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. ALICI tüketici ise ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. Onay

ALICI, ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.